Хамство обескураживает и моментально сдувает с человека тонкий налет цивилизованности. Мы либо начинаем неуклюже хамить в ответ, либо, если воспитание не позволяет, замираем, как кролик перед удавом. Это потом на ум приходит удачный, остроумный и тонкий ответ толстому троллю. Вот только тролль уже ушел, а мы сидим как оплеванные. Чтобы такого больше не повторялось, читай наш мануал по обращению с хамом.