Слова имеют значение, особенно те, которые мы говорим начальнику. Ежедневно мы проводим на работе по девять–десять часов и порой от стрессаили усталости не очень тщательно выбираем выражения. Между тем некоторые фразы в адрес руководства могут стоить повышения, премии или даже рабочего места. Предлагаем изучить список фраз, которые ни в коем случае нельзя говорить начальнику. «Это не входит в мои обязанности»Эта фраза точно не повысит твой профессионализмв глазах руководства. Скорее всего, босс воспримет ее как дерзость. Компетенция — это способность действовать на основе практического опыта. Если же конкретных умений, которые просят применить при решении конкретной задачи, у тебя еще нет, то, возможно, самое время их получить. Отказавшись даже от попытки решить поставленный вопрос, ты выглядишь человеком, не желающим развиваться и работать на общее благо.«Если мне не повысят зарплату — уволюсь» Никому не нравится, когда его пытаются загнать в угол или продавить, особенно начальнику. Так что, ставя вопрос ребром, ты реально рискуешь потерять работу. Босс может воспользоваться ситуацией и предложить тебе написать заявление. Действительно ли ты готова рискнуть окладом и стабильностью ради надбавки в 10–12%? Если жевопрос о повышении зарплатынастолько для тебя важен, постарайся сформулировать его иначе, смягчив акценты и подготовив почву. Например, расскажи боссу о своих трудовых достижениях за последний год, о том, как ты готова расширить круг своих обязанностей, чтобы оправдать прибавку.Ошибки — часть рабочего процесса. От них не застрахован даже профессионал, и в них нет ничего страшного и постыдного. Занимать позицию страуса и прятать голову в песок или же переводить стрелки на других и искать виноватого — не самое мудрое решение. Цени свое время и время шефа. Чем дольше скрываешь от него правду или разводишь демагогию, тем сильнее усугубляешь проблему и свое положение. Все тайное в итоге станет явным, но лучше, чтобы босс узнал об ошибке от тебя, а не от офисных сплетниц. «Я была занята другим проектом» Нельзя оправдывать сорванный дедлайннехваткой времени. Иными словами, ты признаешься, что не справляешься с работой. В противном случае почему ты заранее не рассчитала свои временные затраты на задания, которые обещала выполнить? Даже если на этот раз удалось убедитьбосса в том, что ты просто надрываешься и работаешь на износ, в следующий раз трюк не прокатит.«У меня перерыв на обед» Нет ничего плохого в том, чтобы отлучиться на ланч, но тот факт, что прием пищидля тебя важнее неотложного задания, может вызвать у начальника нехорошие подозрения по части твоей ответственности и умения расставлять приоритеты. Обед можно сдвинуть на час или вовсе отменить в виде исключения. Возможно, босс даже принесет тебе сэндвич и кофе или же по завершении работы вы пообедаете вместе. «Можно дать вам совет» Инициатива — это прекрасно, но не стоит ею злоупотреблять и уж тем более использовать менторский тон в общении с начальством. Если у тебя попросят совета, безусловно, дай его, но не навязывай свое мнение. Даже если босс моложе тебя или, как ты считаешь, недостаточно опытен, не стоит открыто демонстрировать свое превосходство, в том числе и раздавая советы.Теперь ты работаешь на новом месте, и здесь могут быть свои сложившиеся правила. Твоя задача — встроиться в систему, а не критиковать ее. Никто не запрещает делиться опытом и рассказывать о практиках, применяющихся у конкурентов, но язвительные комментарии в адрес нынешних коллеги тем более босса на тему «ну как так можно работать» — не вариант. «Зачем мы делаем эти глупости» До тех пор, пока ты не станешь боссом, не стоит открыто выступать со столь резкими замечаниями. Вряд ли начальство состоит сплошь из дураков, которые заставляют тебя работать над заведомо тупиковыми проектами. Если ты не обладаешь полной информацией, лучше сформулировать вопросы помягче и уж точно избегать заведомых оценок еще не завершенных проектов. Ну а если порученное дело не интересно лично тебе, то об этом стоит вообще умолчать. Ставить во главу угла собственные интересы в корне неверно при работе в команде.«Я здесь давно и пережила пять ваших предшественников» Это высказывание звучит либо как угроза, либо как толстый намек на то, что босс долго в компании не задержится. В любом случае такую фразу даже в формате шутки лучше приберечь для обсуждения босса с домашними или друзьями. Кроме того, сам руководитель может задаться вопросом, не приложила ли ты руку к уходу его предшественников и, следовательно, будет видеть в тебе врага. «Вы не правы» Ни одному человеку, тем болеебоссу, неприятно признавать свою некомпетентность, тем более перед подчиненным. Даже членам семьи бывает непросто согласиться с этой фразой, а что можно требовать от постороннего человека? Если сомневаешься в правоте начальника, лучше попроси о встрече с глазу на глаз и начни разговор с вежливого: «Простите, но у меня есть немного другая информация по данному вопросу. Мне кажется, стоит обратить на нее внимание. Сообщите, если еще что-то потребуется». Так ты продемонстрируешь профессионализм и тактичность. И, конечно, в таком случае вероятность того, что босс поменяет свое решение, выше, чем если ты начнешь с ним спорить при всех, критикуя его решения. Никто не любитжалобщикови паникеров. Корабль не перестанет тонуть от криков «Мы терпим кораблекрушение», зато ему очень поможет человек, способный мобилизоваться и начать вычерпывать воду, забивать дыры и уверенно держать штурвал. Эта метафора применима и к офисной жизни. Тебя наняли не для того, чтобы ставить диагноз, который в большинстве случаев и так всем известен, а чтобы предлагать свои варианты по преодолению кризисови непростых ситуаций. Удачи! Фото: Shutterstock.com
