Загрузка ...
8 июня 2016 07:00

Покупки в Интернете: 7 правил безопасности

О том, как правильно делать покупки в Интернете, рассказывает наш эксперт Екатерина Калачева.
Покупки в Интернете: 7 правил безопасности

Даже самые заядлые любительницы оффлайн-шопингас подругами нет-нет, да и закажут новый смартфон или платье через Интернет. Несмотря на удобство и быстроту, есть и явные минусы: можно остаться и без денег, и без покупки. Екатерина Калачева, директор по маркетингу сервиса бесплатных объявлений Aiwona, расскажет, как не столкнуться с мошенниками, совершая покупки онлайн.

Екатерина Калачева

директор по маркетингу сервиса бесплатных объявлений Aiwona

Защити банковскую карту

Покупки в Интернете: 7 правил безопасности

Если для оплаты покупок ты используешь кредитку, позаботься о защите своих денег. Заведи отдельную карточку специально для интернет-покупок и переводи на нее ровно ту сумму, которой хватит для текущей оплаты. Если что-то пойдет не так, ты потеряешь только деньги, предназначенные для оплаты одной вещи, а не все, что лежит на счету. Кстати, в банке можно подключить специальную услугу: при каждой попытке оплатить что-то с помощью карточки ты будешь получать сообщение с одноразовым паролем, без которого совершить покупку просто не получится.

Используй PayPal

PayPal — международная электронная платежная система, которую поддерживает большинство крупных интернет-магазинов и площадок типа eBay. Если ты оплатишь покупку с помощью этой системы, но что-то пойдет не так (например, посылку так и не доставят или товар не будет соответствовать тому, что ты заказывала), PayPal вернет деньги на твой счет. Главное, вовремя сообщить об этом в службу поддержки — сроки на подачу жалобы ограничены, так что внимательно следи за состоянием своей сделки.

Плати по факту получения

Покупки в Интернете: 7 правил безопасности

Чтобы точно не потерять деньги, можно выбрать оплату только по факту получения заказа. Многие интернет-магазины и частные лица, продающие товары через Интернет, позволяют производить оплату наложенным платежом или курьеру наличными. Отдавай деньги курьеру или работникам почты только после того, как внимательно осмотришь вещь и удостоверишься, что все в порядке. Иногда можно заказать и самовывоз, тогда ты сможешь одновременно сэкономить на доставке и не платить за «кота в мешке». Если покупаешь вещь по частному объявлению, не переводи деньги заранее — мошенники часто под разными предлогами просят перевести предоплату, а потом исчезают вместе с деньгами.

Ознакомься с правилами

Часто пользователи не читают правила пользования интернет-магазинами или другими сервисами. Это большая ошибка — именно там находится вся важная информация. Например, можно ли отслеживать доставку посылки, вернуть вещь, если она не подойдет, кто будет оплачивать почтовые расходы за возврат, в какие сроки можно пожаловаться. Кстати, это относится не только к покупкам в Интернете. Например, пользователи сервиса для бронирования апартаментов AirBnb могут пожаловаться на то, что с заказанной квартирой что-то не так, только в первые сутки заселения.

Изучи отзывы

Покупки в Интернете: 7 правил безопасности

Если покупаешь в интернет-магазине, то убедись, что на форумах и сайтах нет постов о пропавших вещах и деньгах, сайт существует достаточно давно, а цены не вызывают подозрений. А если ты решилась на крупную покупку (например, авто) у частного лица, отнесись к проверке еще серьезнее. Большинство сайтов частных объявлений не позволяют размещать отзывы о продавце, но ведь есть соцсети! Найди профиль продавца ВКонтакте или на Facebook — это легко сделать с помощью мобильного телефона, поищи его имя и фамилию в Интернете — может быть, кто-то уже имел дело с этим человеком.

Следи за своими данными

Ни в коем случае никому не раскрывай реквизиты своей банковской карты и паспортные данные! Мошенники часто предлагают перевести деньги тебе на карту или просят перевести деньги на их счет. При этом они могут просить не только номер твоей карты и реквизиты банка (которых всегда достаточно для перевода), но и номер твоего телефона, ФИО, код на обратной стороне карточки и даже SMS-пароль от банка. Обычно делается это путем обмана: например, мошенник может представиться сотрудником твоего банка и пообещать перевести деньги на счет интернет-магазина. Не зря во всех SMS от банка есть строчка: «Не сообщайте этот пароль никому, в том числе сотруднику банка».

Требуй документы на товар

Покупки в Интернете: 7 правил безопасности

Паспорт на платье можно и не требовать, а вот на любую технику и электронику порядочный интернет-магазин обязательно пришлет документы. Продавец на Aliexpress может этого и не сделать, поэтому лучше предупреди заранее, что не примешь посылку без документов. Особенно аккуратна будь с любыми транспортными средствами: даже если покупаешь велосипед, проси документ на покупку, техпаспорт, в общем, все, что есть у владельца. Если каких-то документов не хватает — это повод задуматься. А проверить свои опасения можно в любом отделении полиции или на посту ДПС — там тебе расскажут, был ли велосипед украден и числится ли машина в угоне.

Фото: iStock.com